阳光人寿保险虚假宣传及销售误导投诉
网友保保_UepTbU2G
我于2016年11月16日和2017年01月15日,被阳光人寿电话销售中心,打电话让我买阳光人寿真心守护两全保险(附加真心守护意外伤害保险),和阳光人寿人寿真爱连连两全保险(附加真爱连连提前给付重大疾病保险),两份保险,当时这份是份2个时间段打电话让我购买,一份月缴费286.2元,一份304.2元,总计590..4元月缴费,缴费10年,一份保25年,一份30年,当时没有考虑购买,电话销售告知我产品多么多么好,还有保险到期了还有返还本金和利息。我心想我现在已经缴费8年多,已经缴费6万元左右,销售人员电话和我说本金加利息有115%和118%,我一直以为是150%和180%,因为他没有和我算过这笔详细账,直到我2025年7月29日和阳光人寿客户通电话,算了详细账,才知道我如果缴费满10年共计7万元左右,在25年和30年后,共计本金加利息8万元左右,25年和30年才拿1万元利息,我根本不会买这个保险,因为当时我不想买这个保险,纯粹是说有利息,因为这个保额本身也低,两份加一起才20万基础保额,销售人员也没有和我说利息多少钱,我认为对方存在误导宣传销售,我现在要求退保,保险公司告知只按现金价值共计34000元退给我,这个金额退我不能接受,我现在诉求是要求退款,对方就是说他没有问题,当我作为一个受害者,因为认知低下所导致的上当受*,现在我反应过来我存在上当受*了,阳光保险说他一点责任没有,完全是因为我蠢才会上当受*,这也太不讲道理了,
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