投诉京东K9官方旗舰店宠物猫粮无生产日期及售后问题
网友保保_e4c93303
处理中
我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮,收到后发现双重包装,只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的,绿色包装,也就是食物本身的包装袋,根本没有任何生产日期去联系商家,商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决,我说要求退一赔三,在这之前我也打电话咨询过,需要全部赔偿给我,我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了,后来我就说那我们各让一步,我说你先退给我两倍的,之后我邮寄回去给你,你剩下的再退给我还是不同意,就说退给我一倍的钱,我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商,但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣,诋毁他人说我在威胁他,我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她