高德飞猪平台订酒店退改问题

网友保保_X2J6Zp7Q 2025-08-07

已完结

2025年8月6日在高德飞猪平台订了包头国际会展中心的柏莱酒店，酒店在未通知我的前提下，我人未到酒店，自行办理了入住，不允许我延期到8月7去入住，也不允许退款。

投诉进度

用户评价

2025-08-07 15:32:49

用户申请完结

2025-08-07 15:32:33

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 14:27:18

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用户发起投诉

2025-08-07 13:07:42

投诉信息

飞猪

投诉问题：

不予退款退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

214元

投诉编号：

99306962

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