微店售后处理不公及商家售假问题

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7月23号,我在微店买东西,7月31号我发起了一笔纠纷 商家拒收了我的快递说我调包,我跟微店客服说我发不了开箱视频给他们,叫他们给我邮箱号通过邮箱发给他们,然后我上传了快递证明在微店,开箱视频在微店邮箱,但是微店一个星期过去了连我发给他们的邮箱号的邮件视频都没有开,就判断我的责任,就直接打款给卖家了。微店售后不完善从来不处理细节,从来不看我发给他们发过去的邮箱,微店一直向着卖家,卖家在微店光明正大卖假货微店还同意他们卖家让商家在平台售卖。

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2800元
投诉编号:
99307005
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