购票无法退票被拒,涉嫌霸王条款

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我在猫眼买了两张青岛场 俄罗斯默剧《 SLAVA ' S SNOW S HOW ﹣斯拉法的下雪秀》2025-08-31 周日 14:30的演出票,因为工作原因去不了需要退票,对方实行霸王条款拒绝退票! 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。

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