海马体大师店服务问题及退款纠纷
网友保保_cf514538
处理中
全家于6月15日于海马体大师店拍摄，特意选中大师店就是看中大师店的拍摄水平和服务，在本店体验服务并不理想 初修成片后，并不满意照片后联系客服要求全额退款（未确认照片可全额退款） 然而电话投诉过后，订单变成客人已确认照片。 我打开一看，显示用户已确认照片并下载。 我再次投诉客服，客服说是系统自动确认跟我退款无关， 实际情况：并没有确认样片及下载 后续投诉客服态度较差，只愿意退款10% 需求：1.全额退款拍摄款项
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