海马体照相馆证件照拍摄质量差且拒绝重拍
网友保保_7L8nchh7
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我于2025年6月22日在海马体照相馆，河南省郑州市二七万象城大师店花了二百拍了证件照，原片，修片和本人出入较大，诉求是重拍或者退款。本着只是想拍到满意的证件照的原则，二百块钱找了海马体拍个证件照，价格和体验感完全相反！！拍前，取电子版照片前都未告知取了电子版就算完成订单，不能重拍，修片时一直觉得看着别扭，修后发亲友看都觉得不像本人，开始和客服沟通重拍事项◇一直认准单方面说辞，不管是否有告知消费者取片（电子版）就不能重拍的事项，就不接受重拍！！这是合理的吗！!！我并没有一上来拿了电子片就要求退钱！只是为了这二百块钱能得到满意的证件照而已！先是表明如果可以，先试拍下看是问题出在哪，如果是本人问题，不上相就算了，但是今天2025年6月29日下午到店试拍了，不是同一摄影师，加上自己扎了头发，简妆，效果出来 完全不一样，那就不是我的问题了，还是想重拍，但就不接受，只一味地站在消费者的对立面！！不接受重拍，只是接受在原片上修改，那还有什么意义？！原片比本人看着胖四五十斤！！不接受这个结果！!
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