微店商家拒绝退款且未显著提示退换限制
网友保保_HzxmpdvZ
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我于2025年7月31日在微店上购买了两张互动票,因为活动举办地点不明确，活动流程不明确，且本人开学时间提前无法前去要求退款，但是被商家拒绝退款，但是商家未设置强提醒说不支持退换，发起投诉遭到拒绝，这种规定违反了消费者权益保护法.商家以代购类定制类商品，不支持无理由退货，但是这个商品本身就不是代购类或者定制类商品，而是购买的固定场次统一规则，对所有买家一致的门票属于标准化服务产品，商家主张的与商品实际性质的定义不符，所以拒退理由难以成立 第二根据消费者权益保护法第25条以及微店自身规则，商家必须在商品详情页显著提示是否支持退货，该商品的详情页的不退换条款并没有以醒目方式大红色自己或者单独弹窗提示提醒买家 属于未显著提示的格式条款，法律上视为无效.其次商家的义务没有尽到并未告知完整的活动流程，只规定了场次区分，并没有告知详细地点，例如杭州市什么什么区什么什么地方，只在平台上面写着一串英文和数字明显不符合规范商家未在详情页披露完整活动信息（如杭州市具体区、街道），仅标注英文数字代码，违反《消费者权益保护法》第8条关于消费者知情权的规定。我的诉求是立即退款。
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