抖音店铺荔枝腐烂发霉且拒绝退款

网友保保_5uFefjUg 2025-08-08

已完结

我于2025年8月4日晚19点52分下单抖音商城维C果度水果铺购买荔枝，出现大部分荔枝腐烂发霉情况店铺强词夺理已部分没坏不予退款，侵害了我方权益，我方诉求是要求该店铺清退并处以罚款！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 03:19:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 03:11:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 03:06:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

44.8元

投诉编号：

99311906

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