抖音商城货不对版且不处理投诉

网友保保_tvNvDrdr

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我在2月4日在抖音商城899(用了100元优惠券)买的产品YESWOMEN【达人】泡芙外套·宽松显比例 毛毛大翻可拆XYF1149A3957 购买之前询问客服客服告知毛领为狐狸毛7月30左右刷到直播间 主播介绍毛领为环保毛 并且降价200元699出售 我点进商品主页 看到主页介绍为仿狐狸毛 找到商家 商家不同意补差或者退货退款 找到抖音平台 平台说给我10元优惠券补偿 我没同意 我提出了我的诉求 补差或者退货退款 平台说记录了之后 一周没有回复 在我再次联系平台 平台回电告诉我不支持 又说记录向上反馈

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给了个优惠券 算是有个结果
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