高速行ETC涉嫌虚假宣传及不予退款

网友保保_SEwWlBl2 2025-08-08

处理中

我于25年8月7日在我家附近的一个ETC客服服务中心，办理了ETC，一开始去之前打电话说免费，后面让我在高速行小程序开通了会员交了300元，然后到了小程序的奖励金里面说3年后会返还到给我，存在诈*，我问他要返款协议也没有。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 06:32:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 06:31:44

投诉信息

高速行ETC（西安酷酷龙）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99312043

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