美团酒店未入住被扣款投诉
网友保保_59YAi9T8
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我于8月4号凌晨在美团下单了一个酒店，后续未去入住，美团及酒店商家没有任何提醒，直接收款。后续协商，拒绝退款。明明未入住，订单确显示已入住。
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酒店没有电话通知，也没有短信通知，私自办理入住，现在申诉要求酒店全额退款。
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