美团民宿预订退改纠纷及霸王条款投诉
网友保保_jAPnShDM
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我于2025年8月7日在美团购买的凯胜精品假日公寓(市广路地铁站店),出现了不予退款或退则罚款的霸王条款问题,我已于商家联系,商家已同意全额退款,平台说商家要收取费用,出现分歧,我要求全额退款。
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