凯励程虚假宣传及捆绑消费投诉
网友保保_8Bqpo9Qf
已完结
我于2022年7月19号由凯励程的客服一次次电话推销购买凯励程终身版权益服务，保证没有任何捆绑消费和二次消费之类的，随即在凯励程软件上面进行了购买，消费599元。现又说当时的网络到期，需要续费，不续费各种服务无法使用，问为什么当时不说需要后续需要续费网络才能二次使用，理由是网络属于运营商不属于他们，但是他们开头就说在买车的时候网络就已经跟他们凯励程绑定了，现在也能在凯励程买网络享受优惠，都说明他们与网络是有很强的关联性故意隐藏不说，涉及欺瞒消费者以及捆绑二次消费。并且询问购买服务的协议也回复说没有，只有软件上的一个服务权益，并且落款是在法律范围内拥有最终解释权，问购买的服务名称，又回复为凯励程标准版，名字与服务权益全没有提及终身服务字样，只有在聊天内才提及终身服务。此公司涉及了隐瞒欺*消费者以及捆绑消费。请求对此公司做出相对应的处罚以及赔偿自身的消费金额，道歉并赔偿损失。谢谢！
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