瑞幸咖啡配送问题及客服失联投诉

网友保保_n0kPVEIq 2025-08-08

已完结

我于2025年8月8日早上在瑞幸点了一杯咖啡，因为地址问题，咖啡未到收，联系客服进行重新配送无人应答，甚至客服电话都打不通，简直是一点售后没有

投诉进度

用户评价

2025-08-08 12:14:36

用户申请完结

2025-08-08 12:14:28

申请原因

我到门店解决的

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 12:10:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 12:02:39

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉发货

涉诉金额：

9.3元

投诉编号：

99313700

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