豪客来牛排服务态度差且未按备注提供赠品

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我于8月8日在京东外卖*台无锡中山路八佰伴下单了一份儿童套餐,备注多给点水果和小吃,到货后发现没有水果只有一小份虾片,询问商家商家通过电话联系,告知我我需要可以额外加钱购买,在外卖*台上告诉我是遗漏了,我询问在店消费水果和小吃也是免费吃的,商家说增不赠送是他们的事情,想赠送就赠送,不赠送就不赠送咯,态度相当恶劣,我想请问遗漏了水果你就道歉,怎么消费者还要受商家的言语攻击?

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