误购机票改签被收取高额费用

网友保保_2Wh0fOEG 2025-08-08

处理中

我在2025年8月7日14时购买8月7日晚上武汉飞成都机票，点错了买的8月8日机票，1分钟不到就发现并改签为8.7晚上飞。收取改签费216元。联系航空买错免改签费不同意所以投诉，要求退改签费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 14:37:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 12:59:28

投诉信息

成都航空

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

216元

投诉编号：

99314182

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