成都航空错购机票两小时内退款被扣高额手续费

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我在2025年6月9日在同城旅行平台查看机票,在点击成都前往福建长乐机票时因为人脸识别不小心付款成功,航班号为EU2241,付款时间为13:44,金额1057,随即在五分钟之内申请退款,居然收取205手续费,按照规定,消费者错购在两小时内退款是可以全额退款的,可是打电话给客服说退不了,现在我要求航司全额退款

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