未入住被扣费且订单被核销
网友保保_WlIqRRJe
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我于8月4号在美团平台订购了贵阳花美石酒店8月5号酒店入住,5号当天美团平台和酒店没有发送任何短信或电话提醒入住,酒店在我未办理入住的情况下扣除了我的费用,且在事后核销了订单,导致我无法打开订单详情
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