未成年人充值13766元要求退款
网友保保_8Qh6rwna
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我家孩子未满13周岁在我们家长不知道情况下2025年7月1号至7月22号期间玩回森平台、用多个账号在平台其诱导下进行了充值金额较大共计13766元。7月22号已在当地派出所记录、因孩子母亲识字不多，在派出所民警协助下向回森平台申请退款、申请多次未通过。根据《未成年人保护法》第十七条及《消费者权益保护法》第二十五条规定，未成年人非理性消费行为应属无效。望该回森平台遵循未成年人保护原则，处理退款事宜。
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