FILA商品质量问题及补偿未落实

网友保保_YGM2hNtR

处理中

之前投诉过的商品质量问题,裤子破洞的问题,解决方案是给我50块钱的代金券,我不满意,然后就不了了之。现在连代金券也没有,商家就打个电话咨询一下,然后我认为应该补偿50块钱的现金。但是呢,咨询完之后就没有下文了。然后到目前为止,商家也没有任何的赔偿。投诉的结果是显示已解决,但是这个这个问题现在根本就没有解决。因为目前50块钱的代金券也没有,50块钱的现金也没有,反正就是没有任何的弥补。然后这个事情就不了了之,但是平台显示已解决,商家就不管了嘛!这就是欺诈消费者

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您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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