航班管家退改问题及霸王条款投诉
网友保保_DpqusdvQ
处理中
我在2025年7月21日于航班管家平台购买了一张2025年9月2日成都天府飞新加坡的机票，订单号：I7531****，因时间问题7月22日提出全额退款申请，平台处理结果只退了30元，扣了794手续费，但之前发短信说退费794，诉求：航班管家全额退款824元。向12315和12326反馈无效
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
