爱企查自动续费，要求退还59元
网友保保_b87886b7
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我于6.9日在爱企查开了0.5元7天的体验会员后，在app内未找到取消会员的窗口，短信也没有通知，因修改手机号填写资料让我填写三笔订单才检查支付宝发现，打开支付宝发现2笔自动扣款记录，其中扣款为6月份和7月份的自动扣款，因为发现了可以自动退回最近一个月的，但是6月份的自动扣款客服胡搅蛮缠不给我退款。 由于过程中并未使用该软件的会员权益，现要求爱企查退掉在不知情情况下扣款的59元。 爱企查行为触犯了消费者的权益，属于霸王条款。 根据国家2021年3月15日发布的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定:“网络交易经营者采取自动延期等方式提供服务，应当在消费者接受服务前和自动续期但日期五日前，以显著方式告知消费者注意，由消费者自行选择”。爱企查企业，并未，履行提前告知业务，也没有以显著方式提醒消费者。
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