脉脉会员自动续费未通知要求退费
网友保保_4b373f2c
已完结
如图，2025年6月24日，脉脉通过支付宝自动续费，扣款59元，连扣费三个月扣费前未提前通知。本人不知道什么时候莫名其妙被扣费了，目前已经在支付宝，投诉等平台进行退款申请，也不需要使用脉脉会员，要求退回会员费！
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用户申请完结
申请原因
重新申请了，这个信息有误。
解决方式
已解决
解决方案
其它
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补充内容
关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款！
用户补充投诉
补充内容
我于2025年6月17日 18:06:38 在其页面反复弹出引导开通了“0.5元会员体验”，之后数日未曾使用过该软件，于是被他悄无声息的接连在6.7.8月份分别扣了我59元的会员费用，总计177元。注:这177元我都不知道什么时候扣费的，莫名其妙。这种趁用户不注意、没想起来就趁机扣费的应用，偷顾客的钱! 我申请退回177元会员费!
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