投诉携程客服处理不当 /不处理
网友保保_ZtHDxvEZ
已完结
我是酒店商家,因之前未改10月1日价格,客人订房,导致价格偏低,于是于8月4日联系携程客服希望通过客服与客人协商修改价格,我这边愿意以十一期间九折价格给于客人优惠。但携程方面直接拒单后再让客人九折优惠订入,还要求我酒店赔付携程违约金。霸王条款无法接受