中国黄金导购诱导消费且拒开发票
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2025年8月7日我在广州越秀区北京路中国黄金306店买了一口价素圈戒指，还有另一个男士戒指。导购以7.59折优惠诱导我消费。在我询问克重，导购说2克，且标签有克重的情况下，全程未给我们看克重。购完后，标签剪开，开具收据单上未显示克重。导购在明知晓克重情况下全程隐瞒诱导消费，导致我们全程不知晓克重情况下，以1457元每克的价格购买了一口价黄金。违反了消费者权益保护法第二章第二条消费者对商品的真实情况知悉权。我们要求开发票，导购说开不了，只给了质保单。购买过程中明确要求开发票，售货员不答应。只要消费者与商家关系买卖成立，商家必须开发票。质保单上也没有明确写商品客数，保单信息也不完整，写了可更换同类商品。但是店员没有解释此语言，没有明确告知什么是同类商品，没有告知不可更换克重的商品，也没有告诉客客户。两者的区别导致我花费了比当天金价高出一倍的价格购买了金戒指。收货员承认克重和发票的事情全程以语录音。我要我要求退货退款。
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