Apple ID被盗刷充值星穹轨道要求退费

网友保保_KuU6IuDd

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我于2025年8月8日apple ID账户被盗刷了支付宝1640元充值到星穹轨道这个游戏中,本人从未下载过这个游戏,也从未玩过,充值的五笔328元订单皆非本人操作,均为自动扣款且本人并未使用本产品,本人在苹果官网申请了退款,苹果客服说需要米哈游游戏公司这边同意退款,该笔钱款费用于我而言真的非常非常重要,希望理解并原路退回此笔被盗刷的费用。

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