原神游戏充值及剧情设定问题投诉
网友保保_GUXNSQnH
处理中
本人在2022-2024期间，通过游戏（游戏名称：原神，游戏账号：177****4832）进行充值，累计金额：3400元，在游戏剧情推进过程中，部分角色的洗白方式令我深感不适，其处理手法与日本对待侵华战争的不当态度存在相似之处，这种剧情设定不仅违背了基本的价值观判断，更在潜移默化中传递出一种错误观念，仿佛无论犯下多么严重的错误，都能轻易被原谅与遗忘，这与日本在历史问题上企图美化侵略、逃避责任的行径形成不恰当的呼应，极易对玩家尤其是青少年玩家的历史认知和价值观塑造产生不良影响，角色卡池抽奖是游戏的重要消费环节，官方虽对各星级角色的抽中概率进行了公示，但实际抽卡体验却与公示概率相差甚远，这种抽奖实际概率与宣传不符的现象，不仅让玩家遭受经济损失，更涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者应真实、准确告知商品或服务信息的规定，侵犯了消费者的知情权与公平交易权，使玩家在消费过程中处于被误导的不利地位。我的诉求退回充值款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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