韩剧TV自动续费且未告知

网友保保_lJ1uLEid 2025-08-09

已完结

2024年10月开通了一个月会员，会员到期后就没再登录过该网站，刚刚发现我一直被自动续费。而且我根本不知情，也没有看到过自动续费的选项。该网站存在欺诈消费者的行为，希望能给我退款。

投诉进度

用户评价

2025-08-12 19:20:10

用户申请完结

2025-08-12 19:20:01

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 02:17:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 02:11:23

投诉信息

韩剧TV

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

195元

投诉编号：

99318908

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