韩剧TV会员充值误解要求退款

网友保保_g7wiO2Xp 2025-09-16

已完结

今晚韩剧TV（韩小圈）的会员，当时我看错了，以为一个季度13元，当时付完款发现是156元支付完才看清，跟客服说想申请退款，客服没同意

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 15:05:46

申请原因

算了

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-16 23:17:37

补充内容

跟客服说了这个套餐跟看得不合理而且金额跟看得金额相差太多只想退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 23:16:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 23:10:36

投诉信息

韩剧TV

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

156元

投诉编号：

99562784

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