未成年人游戏充值1160元要求全额退款

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我的女儿于2025年8月6日从12:00起,在微信小程序武汉微派网络科技有限公司小游戏里面然后进行贪吃蛇大战游戏,先后充值一共加在一起1160元的金额,因为她是未成年人她的出生日期是2016年的7月4日。这个是在8月6日,是在她研学去杭州期间没有监护人在身边陪同的情况下进行的游戏充值,严重侵犯了消费者保护法和未成年人保护法的合法权益,我现在的诉求是要求游戏公司全额退款。

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在已向商家提供监护人未在身边陪同的事实依据后,商家依然歪曲事实真相。
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