美团骑行月卡未抵扣
网友保保_K9kdhS43
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已经购买美团骑行月卡套餐,因为骑出来运营区外还车提示需要收取调度费,所以办完事后又骑行回运营区还车导致时间超过 60 分钟套餐抵扣扔需支付额外费用,正常情况下如果在运营区内60 分之内还车再解锁反复操作都不会产生费用,完全就是霸王条款,要求将金额为0 用骑行卡套餐抵扣产生费用,本人多年美团单车老用户太寒心了,找客服全是机器人 AI 根本接不进人工,售后困难。
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