随身WiFi预存费用不退且服务差
网友保保_QoyfZZrX
已完结
我在去年购买的一个随身WiFi在拼多多app购买的，然后这个随身WiFi它需要在里面预存钱才可以购买套餐使用，然后今年6月份我把去年的预存的钱使用完了，然后在今年的6月份我又重新预存了一笔199的费用，然后在今年的7月份他们设备突然显示停机使用不了了，然后我就去找他们客服，他们客服说要设备升级需要花费399~99的费用，我就说不想用了，然后要求他们退，我在里面6月份用199预存的费用是购买了一个80块钱半年的一个套餐。然后我现在是剩119的费用在里面的，然后我6月份购买的这个半年套餐到7月份我也就只使用了一个月不到我现在就是想把我该剩下的钱退回来剩199和嗯，5个月的套餐费用，然后一开始他们说叫我把设备给他们寄回去，然后他们就给我退费，我东西也给他们寄回去了，但现在他们就还是不给退，然后也很敷衍的态度，不想搭理你就觉得这个钱是他们的，就是不给你退，然后我现在联系也联系不上他们，给他们发消息也是拒收的状态所以我现在的要求就是想退回退回我自己的费用，然后希望你们可以帮帮我，谢谢。
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