购票失误导致退票问题
网友保保_heEici3E
已完结
由于买票方的失误导致我在购买了同一时间段的两张门票（开票前公告上说了同一账号同一时间段场次只能购买一张票），后续他发布了可以退票公告后我在八月一日按照指引退票，客服回复等待五个工作日内退。但是但现在为止退款一直没有成功，联系客服也是一直回复请耐心等待，一直打马虎眼没有明确回复解决办法已经退款时间，希望可以尽快退款成功。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
不管怎么找客服他都不回消息，完全拒绝与我沟通解决问题一样
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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