美团酒店订单确认问题及未入住退款争议

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我与2025年8月8日美团酒店银座(小十字店)订购了一间商务标间,出现了本人无住房,酒店确认订单。侵害了我的权益。 经过。本人定2025年8月8日,但是我是2025年8月9日入住。时间错误情况下,本人未接收到平台电话,和后台短信现在。但是店家说有打电话,并且给本人保留整晚电话。可是本人没有入住,现才发现已确认入住了。美团平台电话是本手机电话,不是无法使用电话。

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