极兔速递丢件且未妥善处理理赔

网友保保_ogs5huFO

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8月2日在淘宝申请退货,8月9日收到短信称商家拒绝退款,原因是极兔速递丢件,但我打电话只告知我后续会有人联系我理赔,一直没有人联系我,询问理赔金额也不告知。要求极兔速递为丢件负全责并全款赔偿我的损失。

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