快递货物损坏且售后服务欠缺
网友保保_f0bdeccc
已完结
我于2025年8月2日在小红书平台购买的商品，于2025年8月7日收到货，收到时快递最外层防水袋没有损坏，但是内部的盒子已经被挤压变形，导致我的商品被挤压损坏，导致无法使用和二次售卖，8月7日和8月8日多次拨打极兔客服电话，直到今日解决无果，极兔客服告诉我他们不给我处理，不给我理赔，8月8日在我投诉了之后，发件网点工作人员加了我的微信，但是赔偿方案我不满意，发件网点工作人员的态度就极其恶劣，敷衍不回我，不给我新的解决方案，一直到现在解决未果。图1为快递最外边防水袋，收到时没有破损。图2、3为第二层纸盒包装，已经被挤压变形。图4为损坏的商品，图5是商品价值
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