极兔快递未及时派送且处理无果

网友保保_fPIjvDo2 2025-08-10

已完结

快递早上就到了，一天都不派送，催派多次无果，找客服说当日会派送，结果一直没有派送。

投诉进度

用户评价

2025-08-11 07:13:45

用户申请完结

2025-08-11 07:13:39

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2025-08-10 18:50:44

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 18:15:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 18:15:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 17:51:14

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿快速配送

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99328710

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