极兔速递邮件已到不配送

网友保保_bmPbClc1 2025-08-10

已完结

商品9日就到了，今天10号了，我打了2次客服，到现在还没有派送

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 16:30:14

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-08-10 16:17:31

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 15:56:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 15:56:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 15:24:12

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

12.72元

投诉编号：

99327774

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