尚德机构虚假宣传诱导分期拒退费
网友保保_I7Uhi4yK
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2019年5月20日我报名线上的尚德机构，开课后我发现实际与报名前所说的不一致，报名前说的是直播后面都是录播，之前也说一天学2小时了承诺3年拿证，诱导分期付款报名，后面上课发现和所说的不一致，想要退款，诱导休学或者转让他人，机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与所承诺的不一致，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
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尚德机构来电说给我完结，请问缴费我有说过一天上课时间不多，老师说一天2小说直播，结果正式上课就是一天6小时，学不过来就是录播，承诺的3年拿证。这些欺骗销售者行为没有人管吗？
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电话以为诈骗电话挂了，打不进去班主任不回复了
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不知道哪里电话说是武汉市场监督的，欺骗电话很多不是平台回复我也查不到这个号码是否欺诈电话，我已经说明了机构缴费前承诺直播课一天上课时间2小时3年那证，这些不都是欺骗行为吗？条款还说7天内可以退费，机构老师诱惑分期怎么7天退款呢。
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