成都航空退票政策与客服服务问题

网友保保_TwYmwrsi

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买了机票 刚购买不到5分钟 发现购错机票 立马打电话给成都航司 得来的答案是不能退票 必须要买同一天的机票 再把这个票退掉 不然就是要收取高额手续费 成都航空公司的退票条款上清楚写着购错票两小时以内可以申请免费退票 条款是假的?人工客服态度极差!!

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如果不能为消费者争取最高权益 那要你们干嘛的 所有条款都是对消费者不利的 我们还会在你们这消费吗 一点职业操守都没有 本来可以给解决的问题一定要别人在家无缘无故损失小一千块才满意?这就是服务行业的态度吗
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