小米15pro后盖开胶电池鼓包,售后不给予换新

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我在2024年10月31号在广西玉林万达小米之家花费5799元购买了一台小米15pro,官方赠送了365天只换不修权益,在2025年7月28号发现后盖凸起,开胶,可能是电池鼓包,很多人都反映有这个问题,有的人可以使用换新权益,有的确不给使用,小米售后不一视同仁,拖了一个星期小米售后确说这个问题是正常无故障,要我们正常使用手机,我的诉求是要求小米售后给我使用365天只换不修权益

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