闲鱼平台卖家虚假发货且拒绝退款

网友保保_UZSFkZMm 2025-08-10

已完结

我2025年8月8号在咸鱼平台上广州TnT海水生物工作室上购买了一个680元的海智享说海水缸我刚下单过了一个小时左右我想退货我已经提前跟卖家说退货了然后卖家还是要强制发货然后我也没有收到货卖家虚假发货咸鱼平台那边也没有给我退货

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 12:12:25

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 15:25:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 15:18:41

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99327737

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