Vipkid Global退费拖延问题

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我于2024年9月22日给孩子购买的Vipkid Global线上英语课,其公司名称为:北京大米科技有限公司!由于班主任老师的各种不负责任,我们于2025年2月7日申请退费,根据班主任所说都已经向该教育机构申请且已走完全部退款流程,只需等到30到45个工作日即可退款到我的账户上!可是至今一直还未退款,连续更换的班主任以及客服互相扯皮,推卸责任,现在的班主任还是在一拖再拖!因此特申请有关部门予以处理!本人信息如下:姓名:杨立敏 身份证号:130****97510166488

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