酒店重复销售房间并拒绝合理安排
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我于2025年6月8日在艺龙会平台预定美豪丽致酒店（南京奥体国际博览中心店）8月9日晚房间，支付房费373元，适用艺龙金卡“保留至19：00”权益。8月9日17：20到店后，却被告知房间被定钟点房的人占用。酒店在我有金卡权益的情况下，无视白纸黑字的规定，故意将我提前预定好的全日房重复销售给钟点房客人牟利。交涉过程中，我得知还有亲子房空置，提出可以先去亲子房休息，等晚上再搬到属于我的房间。但酒店拒绝了，理由是亲子房已经被人预定。同样是预定酒店，对亲子房的客人就要提前留好房间，而却能把我的房间随意挪用作钟点房，这难道不是歧视与区别对待？此外，酒店曾提出帮我协调住隔壁全季，我同意了。但全季涨价，酒店不愿意主动补差价，我多次催促马上带我去全季，也没人理我，最终导致我在现场等了50分钟。
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