美豪丽致酒店设施不完善导致客人受伤且处理态度消极

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2025年5月24号晚上325房间在江苏省徐州市丰县解放东路100号美豪丽致酒店!因为酒店设施设备不完善,酒店不付责任没有排除安全隐患,巴家人后背划伤,酒店经理不出面解决,说他们酒店有流程,必须带客人去丰县三甲医院检查给报销医药费!不去丰县就不给解决了吗?多次打电话,一直拿酒店有酒宴推脱,早上就给说的事情。

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