酒店强制升级房型并多收取费用
网友保保_pJdyPfdW
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我在8月9号早上7.25打商家电话，问我订的两间房型现在可以办理入住吗，商家回复我可以，我问商家现在办理入住什么时候退房次日还是当日中午，商家告诉我次日也就是8月10号，我确认了可以入住快7.40到达酒店办理入订单住，商家等我到了又告知我没有我要的房型（我来之前确认了商家说有，到了就说没有）让我升级房型，说原有订单退款就行再买过两个升级房间（大约加100元），我又在美团购买了两间升级房间，我回到房间休息一会后把原有订单申请退款是不可取消，再过了一会后我再准备操作退款原有的看订单就是显示已消费，等于我开了两间房消费了4个订单，联系前台说不可退，说超时了，前台并没告知我退款时间，并且是他们要求我要升级房间然后把我原有订单也消费了，联系美团平台说补偿我200元一个房间，我是不能接受的，我入住一天收取我双倍价格，并且不是我的问题，我正常办理入住他们让我升级房间然后把我订单都消费了，多收取我901.92元，我的诉求是退回多收取我的房费，图1是让我升级房间的订单，图2是我开始买的订单，都被消费了
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