账号被封导致无法正常使用

网友保保_1sL3IXRx 2025-08-11

处理中

我于2016年至2025年期间累积冲销20000多，却在2025年8月8日，被以数据异常为理由莫名封禁，投诉西山居公司，要求解封账号恢复正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 10:06:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 09:54:54

投诉信息

西山居世游

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封限制解除

涉诉金额：

22412元

投诉编号：

99331223

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