莎蔓莉莎美容会所虚假宣传及拒绝退款

网友保保_a5de517c 2025-08-11

处理中

我于2018年12月22号在广西南宁市莎蔓莉莎美容会所琅西店做护理，当时说是全国连锁，在哪都可以消费，让我充值两千，当时查了说河南也有店，被她们一直推销，无奈我充值了两千，后来我嫁到河南驻马店发现没有这家店，多次打电话要求退款，对方一直说不能退。我的诉求是退还我的两千块。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 11:00:06

跟进内容

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2025-08-11 11:00:04

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用户发起投诉

2025-08-11 10:32:05

投诉信息

莎蔓莉莎

投诉问题：

预付卡纠纷虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99331502

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