莎蔓莉莎华龙店经理经济纠纷问题
山东省济南市历城区华龙路与七里河路交叉口二楼莎蔓莉莎华龙店经理张园园在我任职期间要求我转账给她说给顾客垫款使用，总转账金额为37480元，陆陆续续跟她要钱现在还剩余3550元，我从莎蔓莉莎华龙店离职有两年时间，离职之后我也一直给她发信息讨还，现在联系也不回信息也联系不上了，多次讨还无果，情节十分恶劣，要求你们尽快联系门店给处理退款纠纷，加急处理！！！
投诉问题
经济纠纷
处理中
莎蔓莉莎美容会所虚假宣传及拒绝退款
我于2018年12月22号在广西南宁市莎蔓莉莎美容会所琅西店做护理，当时说是全国连锁，在哪都可以消费，让我充值两千，当时查了说河南也有店，被她们一直推销，无奈我充值了两千，后来我嫁到河南驻马店发现没有这家店，多次打电话要求退款，对方一直说不能退。我的诉求是退还我的两千块。
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预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
预付卡充值未消费完要求退费遭拒
之前叫珠海香洲区医格仕皮肤管理中心，后面改名为莎蔓莉，在她店里充值一万二含12次微针卡费用，只做了3次，现在不想继续做了，想退回剩下未做的费用，但他们不给退费，还说店里转让给别人了，不能退费，多次沟通无果，只能选择投诉
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
莎蔓莉莎诱导办卡及强制消费投诉
从2020年5月份以来至今，昆明市莎蔓莉莎统一会所（同仁街商业步行街店）多次引诱、诱导我多次办卡办理会员体验官服务，遭受贵美容院工作人员持续性的诱导，在明确表示拒绝部分服务项目后，仍被强迫接受相关服务并支付费用，导致委托人先后使用花呗、刷信用卡、扫码支付人民币共计￥255032.54元，该行为严重侵犯了委托人作为消费者的自主选择权，且双方未签订办卡合同，无任何书面或电子材料，只有门店电脑记录，无法保障消费者权益，消费者无法明确地了解自己的卡项内容。且虽然全国多家门店，但很多卡项只有在办卡门店电脑才能显示，其他门店无法查看。存在门店间不良竞争行为。据了解，有大量会员制顾客消费达百万，其导购美容师等存在不合理推销行为，项目价格不公开不透明，强制性危逼利诱顾客进行无底洞式消费。存在私下微信转账，每个人收费不同问题。频繁设立和注销不同商事主体以逃避责任。经调查发现，贵美容院存在频繁设立和注销不同商事主体的行为，其目的明显是为了逃避在经营过程中应承担的法律责任，包括对消费者怀疑门店有偷税漏税的嫌疑。通过微信电话等方式，以工作约服务流程为由，多次打扰顾客生活，严重影响本人生活。该预约方式认为不合理，该公司有公众号，应优化预约服务，将卡项做进个人系统里方便顾客查看预约，认为该公司有严重侵犯消费者权益行为。建议彻查管理该行为，并全额退卡退款。
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乱收费、强制消费、预付卡纠纷
处理中
莎蔓莉莎美容项目退款纠纷
我于2016年起在莎蔓莉莎济南店购买了多个美容项目和瑜伽项目，款项转给私人账户，未签订合同，未出具发票，莎蔓莉莎期间不断以项目取消为由更换服务项目。2015年4月5日，我预约到店做服务，之前办理的多个项目均以“仪器升级”“仪器不在店内”为由下架或者无法履行服务，以前的项目并没用完，被告知只能更换成别的项目。莎蔓莉莎机器升级后，护理项目也随之更名，老项目将以“机器淘汰回收”为借口等待升级，强迫顾客接受其他项目，同时新项目频繁推出促销活动引导消费者不断充值。希望能进行退款!
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强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
莎蔓莉莎美容服务虚假宣传及退款纠纷
2021 年 10 月 24 日我到武汉市硚口区莎蔓莉莎美容店 ，他们给我销售让我做太阳穴玻尿酸填充 ，该美容店跟我谈的是 2 次的费用，填充一次后，会有吸收，或者不满意，后面都可以再填充一次，总共交费 35000 元，填充完一次后，我感觉不满意没有达到她们说的效果，我感觉填充第二次也不可能达到她们说的效果，所以一直没有去做第二次填充，现在我想让她们把第二次的钱退给我，她们说三个月内没有去做第二次填充，默认第二次就是不做了，不会给我退费，我觉得她们就是霸王条款，欺诈消费者。我还在该店消费了 14038 元做 另外的美容项目，从来不开合同收据发票这些东西给消费者，怀疑他家偷税漏税，经常搞充值活动，充值送项目，收费项目价格不透明，她们说多少就是多少，同一个项目，有人一个项目上千，有人一个项目几十元，价格超级乱，经常说他们的仪器花了几百万，有各种效果，其实并没有达到他们说的效果，怀疑仪器也是假货或者虚假宣传，请税务部门查她们最少近五年的税，肯定偷税漏税了， 请市场监督管理部门查他们价格问题，仪器资质问题，效果宣传问题，是否合理，当时给我做的医生是*来的医生，是否备案，是否有资质行医，请相关部门核查，保护我们消费者权益，能让商家把费用退回给我，谢谢！
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
莎蔓莉莎项目更换及退款纠纷
我于2016年起在莎蔓莉莎济南店购买了多个美容项目和瑜伽项目，款项转给私人账户，未签订合同，未出具发票，莎蔓莉莎期间不断以项目取消为由更换服务项目。2015年4月5日，我预约到店做服务，之前办理的多个项目均以“仪器升级”“仪器不在店内”为由下架或者无法履行服务，以前的项目并没用完，被告知只能更换成别的项目。莎蔓莉莎机器升级后，护理项目也随之更名，老项目将以“机器淘汰回收”为借口等待升级，强迫顾客接受其他项目，同时新项目频繁推出促销活动引导消费者不断充值。希望能进行退款！
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拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
莎蔓莉莎虚假宣传预付卡不可用要求退款
我于2018年12月22日在莎蔓莉莎店做美容，当初跟我说充钱可以全国通用，结果我定居河南驻马店市根本就没有这家店，我要求退回我充值的两千元，我多次打电话都说不可以退，我要投诉这家店欺*消费者
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
莎蔓莉莎美容项目赠品争议要求合理退费
我在莎蔓莉莎购买的美容项目，当时购买的时候不知道存在赠品，没有告知我有赠品，也没有立马把赠品给我。每次都是我购买项目后，大概一周或者一个月正好遇到他们有什么活动的时候，他就会送一些赠品。现在我要求退费给我的时候，他告诉我赠品价值已经超过我的美容项目价值，所以需要倒扣费用。我觉得这个非常不合理，我买的是项目而非赠品，如果当时告知了赠品和项目是一起的，我是坚决不会要赠品的。我现在的诉求就是，我拿了的赠品我也认，按照合理价格扣我的费用，剩余的费用退我。
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虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
莎蔓莉莎退款纠纷，顾客拒不还款且门店无解决方案
我于2024年10月24日给顾客垫款一万元，顾客承诺2024年12月30日还款，在此期间我没有催过一次，到期我询问徐某什么时间还款，他借口钱全部投到理财里拿不出来为由拒不还款，我找到当店（山东东营胜利店）领导想办法，督导说让他退款，后期又说退款可能会影响终身体验馆，导致顾客不签退款协议，后期我又催了几次，顾客说现在欠钱的都是大爷，店里也不给解决方案
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乱收费、服务态度差、退款纠纷
已完结
